Politique de confidentialité

Nous nous engageons à préserver l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements identifiables personnels (« renseignements personnels »). Fidèles à cet engagement, nous agissons conformément à notre politique de confidentialité en ce qui concerne la cueillette, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels. Notre politique de confidentialité est fondée sur les valeurs définies par le Code type sur la protection des renseignements personnels de l’Association canadienne de normalisation et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada.

1. Introduction

Nous sommes responsables de la préservation et de la protection des renseignements personnels que nous détenons. Nous avons nommé une ou plusieurs personnes dont la responsabilité est d’assurer le respect de notre politique de confidentialité.

2. Raisons de la collecte

Nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels afin d’être en mesure de vous acheminer les produits que vous avez achetés.

Vos renseignements nous permettent aussi de:

• améliorer votre expérience de navigation sur notre site,
• faciliter vos prochains achats (si vous avez, crée un compte)
• communiquer tout rappel ou information importante par rapport à la sécurité.

Quant aux données relatives au paiement dans le cadre du processus de commande, elles sont recueillies et utilisées par les services de paiement par internet BeanStream ou PayPal, selon votre choix de paiement. Cette cueillette de renseignements sera évidente, et le consentement pourra être implicite.

3. Témoins (Cookies)

Un témoin est un petit fichier informatique ou un élément d’information qui est enregistré sur le disque dur de votre ordinateur quand vous visitez notre site Web. Nous utilisons ces témoins pour améliorer les fonctions de notre site Web et, dans certains cas, pour fournir une expérience en ligne personnalisée aux visiteurs.Les témoins utilisés par notre site Web ne comprennent aucune information à caractère personnel et consistent principalement en un identifiant qui nous permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous visitez le site Web à nouveau.
Aucun renseignement personnel n’est recueilli sur notre site sans votre consentement. Les renseignements transmis automatiquement entre ordinateurs ne permettent en aucun cas de vous identifier personnellement.
BouclierCI.com utilise les services de Google Analytics à des fins statistiques. Cela nous permet de faciliter la gestion du site et d’améliorer nos produits et services.
Google Analytics ne recueille que des renseignements généraux (non personnalisés). Ces renseignements sont utilisés notamment pour comptabiliser le nombre de visiteurs, pour connaître les pages les plus fréquentées, la ville de l’utilisateur, etc.

Cliquez sur «Conditions générales Google Analytics» pour en savoir plus. https://www.google.ca/analytics/terms/fr.html

Les témoins sont couramment utilisés et la plupart des navigateurs Web sont configurés par défaut pour les accepter automatiquement. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur internet afin d’empêcher votre ordinateur d’accepter les témoins ou d’être avisé quand vous recevez un témoin, pour vous permettre de le refuser. Veuillez noter toutefois que si vous désactivez les témoins, vous pourriez ne pas profiter de la performance optimale de notre site Web.

4. Consentement

Votre connaissance et votre consentement sont essentiels pour qu’il y ait cueillette, utilisation ou divulgation de vos renseignements personnels, sauf si la loi l’exige ou l’autorise. Vous avez toujours le choix de nous fournir ou non vos renseignements personnels. Toutefois, votre décision de ne pas nous transmettre certains renseignements pourrait nous empêcher de vous fournir nos produits ou nos services. Nous n’exigerons pas que vous consentiez à la cueillette, à l’utilisation ou à la divulgation de renseignements comme condition à la fourniture d’un produit ou d’un service, sauf si nous avons besoin de ces renseignements pour pouvoir vous fournir le produit ou le service.

5. Restrictions en matière de cueillette de renseignements

Nous ne collectons jamais de renseignements personnels à votre insu. Les renseignements personnels que nous recueillons se limiteront aux détails nécessaires aux fins que nous avons définies au paragraphe 2. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de vous en personne, par téléphone, par courrier, par télécopieur ou par internet.

6. Limitation en matière d’utilisation, de divulgation et de conservation

Les renseignements personnels ne peuvent être utilisés ou divulgués à d’autres fins qu’à celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si vous avez accepté qu’ils le soient ou si la loi l’exige ou l’autorise. Les renseignements personnels ne seront conservés que pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pendant la période requise par la loi.
Nous ne vendons pas, ne distribuons pas, ni ne transmettons jamais vos informations personnelles à des tiers sans votre permission, à moins d’y être obligés par la loi.

7. Exactitude

Vos renseignements personnels seront conservés sous la forme la plus précise, complète et à jour nécessaire aux fins pour lesquelles ils doivent servir.

8. Protection des renseignements sur les clients

Les renseignements personnels seront protégés par des mesures de sécurité adaptées au niveau de sensibilité de ces renseignements. Nous prenons toutes les précautions raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre toute perte et contre l’utilisation, l’accès et la divulgation non autorisés.
Notre site est protégé par un certificat «PositiveSSL». Ce dernier affiche un cadenas (fermé) sur la ligne d’adresse afin que vous puissiez être assuré que vos données sont gardées confidentielles et qu’elles sont cryptées.

De plus, le certificat SSL vous donne l’assurance qu’en utilisant notre adresse, «boucliercompteurintelligent.com», vous n’avez pas été détourné vers un serveur autre que le nôtre.
Vous pouvez donc naviguer sur notre site en toute sécurité, l’esprit tranquille.

Quant aux informations par rapport aux transactions par carte de crédit, elles sont inscrites directement sur les serveurs hautement sécurisés des services de paiement pour le commerce électronique Beanstream Internet Commerce inc. ou de PayPal (selon votre choix à l’achat). Aucune information de «type bancaire» n’est enregistrée sur notre serveur.

BeanStream se conforme à la norme internationale PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). BeanStream est un partenaire de la filiale canadienne de Wells Fargo Bank.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de BeanStream en « cliquant ici ».

PayPal adhère au programme TRUSTe de respect de la vie privée sur le Web.  Consultez le Règlement sur le respect de la vie privée utilisée pour les services PayPal en « cliquant ici ».

9. Transparence

Nous vous donnerons accès à de l’information sur nos politiques et nos pratiques en matière de gestion de vos renseignements personnels.

10. Accès à vos informations

Si vous désirez connaître les renseignements que nous détenons à votre sujet, vous pouvez nous faire une demande par écrit à l’adresse info@bouclierci.com et il sera un plaisir de vous en informer. Nous effacerons vos renseignements personnels de nos dossiers sur demande écrite.

11. Traitement des plaintes et des suggestions des clients

Vous pouvez nous envoyer vos questions ou vos demandes au sujet de notre politique de confidentialité ou de nos pratiques par écrit à l’adresse info@bouclierci.com et il sera un plaisir de vous en informer.